Les frais d'expédition
comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils varient en fonction du poids de la commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Les frais d'expédition sont gratuits pour
- toute commande au-dessus de 50 €.
Pour les COUCHOs inférieurs à 250 gr
en LETTRE VERTE SUIVIE vers la FRANCE
Le transport est la lettre sous enveloppe à bulles généralement expédiée en 48 h après validation de votre paiement en fonction du poids total de la commande.
Pour les bandeaux adulte et enfant
poids inférieur à 100gr total frais expédition : 3,30 €
Pour les coucho jusque 250 gr
poids de 101 gr à 249 gr total frais expédition : 5.00 €
Pour les COUCHOs XXL supérieurs à 300 gr
Le transport est le colis, généralement expédié en 48h après validation de votre paiement.
LA POSTE COLISSIMO
Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi , remis sans signature. Un suivi sur internet est proposé.
total frais expédition du colis : 6,99 €
ou
MONDIAL RELAY
Organise le transport national avec suivi sur internet du colis. Vous recevez, après validation de votre commande, un mail de notre part vous proposant les points de relais.
Il faut choisir un point parmi les 4500 points relais sur la France.
en fonction du poids total de la commande. les frais expédition du colis sont :
jusque 500 gr 4,50 €
de 501 à 1000 gr 5,60 €
Remise en mains propres sur rendez vous station
LA DEFENSE
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Retour Articles dans le délai de rétractation
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets. Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont a votre charge.
En cas d'exercice du droit de rétractation, la société LE COUCHO DE JOCELYNE procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
La marchandise doit revenir en parfait état, ne doit pas avoir été portée ou tâchée.
Si le client souhaite échanger le produit, il pourra en informer le service client Le COUCHO de JOCELYNE par courrier électronique ou par téléphone. Le COUCHO DE JOCELYNE pourra réserver l’article pour le client. Les échanges ne sont valables que pour le même produit de taille ou de couleur différente à condition que le prix de vente soit équivalent. Les frais de port restent à la charge du client.